BlueBiz è il programma di Air France, KLM, Alitalia e Delta pensato per le PMI per un risparmio sui costi legati ai viaggi di lavoro: accumulando punti è possibile viaggiare gratuitamente.
Le strategie di comunicazione sul web di Gigasweb sono state approntate al fine di aumentare la conoscenza del servizio e di conseguenza incrementarne l’utilizzo da parte della clientela.
BlueBiz infatti aveva evidenziato una comunicazione del programma poco efficace: Gigasweb è stata decisiva nel fornire al cliente la possibilità di comprendere facilmente tutte le potenzialità del servizio.
Un complessivo e sostanziale miglioramento della user experience, mediante aggiornamento dell’interfaccia e ottimizzazione del sito; l’aggiunta di un pratico strumento che faciliti il cliente a calcolare in modo veloce i Blue Credits accumulati e altre novità in arrivo, tra cui features volte a completare il processo di avvicinamento tra programma e utenza.
